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  • ISBN: 978-2-406-10604-3
  • ISSN: 2555-0284
  • DOI: 10.15122/isbn.978-2-406-10604-3.p.0013
  • Publisher: Classiques Garnier
  • Online parution: 05-06-2020
  • Periodicity: Biannual
  • Language: French
Free access
Support: Digital
13

Sommaire

ARTICLES

Eliisa Sarkkinen, Päivi Pöyry-Lassila

Concevoir un concept doutil numérique pour le dialogue interentreprises en utilisant une approche orientée client.
Le cas des services de restauration    17

Gard Ringen Høibjerg

Repenser les systèmes de services
et les écosystèmes de services    53

Estibaliz Hernandez Eleno

Les dimensions clés pour évaluer la compétitivité
des services aux entreprises intensifs en connaissances    77

Magali Dubosson, Emmanuel Fragnière,
Denis Rochat, Marshall Sitten, Eric Berdeaux

Confusion entre intelligence artificielle et numérisation
au travail. Ignorance ou confiance aveugle ?    97

Laurent Lavigne

Le contrôle de gestion dans les grandes intercommunalités.
Une proposition typologique   119

14

DÉBATS ET POINTS DE VUE

Ellen Harpel

Le travail « gig » et indépendant
dans les métropoles américaines et les activités de services   153

Francesco Mureddu and David Osimo

Co-création des services public. Pourquoi et comment ?   177

Résumés   201

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