Jeter un pont entre expériences de service et innovations de service Un nouveau modèle pour comprendre l'avenir des services
- Type de publication : Article de revue
- Revue : European Review of Service Economics and Management Revue européenne d’économie et management des services
2018 – 2, n° 6. varia - Auteur : Rubalcaba (Luis)
- Pages : 17 à 49
- Revue : Revue Européenne d’Économie et Management des Services