Le prestataire de services logistiques comme intégrateur de chaîne. Constats sur un marché émergent

L’article examine les différentes positions occupées par les PSL dans les chaînes logistiques nationales et mondiales. La revue de la littérature permet de proposer une catégorisation des PSL en fonction de leur niveau d’intégration dans les chaînes logistiques, mais aussi en fonction de leur capacité à en intégrer les partenaires. L’étude empirique identifie quatre profils de PSL. Deux des profils offrent des activités logistiques et des services à haute valeur ajoutée qui leur permettent de s’intégrer dans les chaînes logistiques de leurs mandants. Deux autres profils proposent des solutions innovantes permettant d’intégrer des chaînes logistiques globales.