Expérimentation et prototypage dans la conception de services complexes Téléassistance : une étude de cas
- Type de publication : Article de revue
- Revue : European Review of Service Economics and Management Revue européenne d’économie et management des services
2019 – 2, n° 8. varia - Auteurs : Nicolaÿ (Alexis), Lenfle (Sylvain)
- Pages : 55 à 90
- Revue : Revue Européenne d’Économie et Management des Services