Ressources immatérielles de l’entreprise et développement durable

Les ressources immatérielles de l’entreprise constituent un puissant levier qui lui permet de s’engager dans le développement durable à deux conditions. Tout d’abord, il est nécessaire de « traduire » les objectifs de développement durable termes opérationnels grâce à l’adoption de la démarche RSE. Ensuite, il faut intégrer le développement planifié des ressources immatérielles dans les outils de gestion de l’activité de l’entreprise, conçus en termes de processus. Ces conditions présupposent l’existence d’un référentiel d’évaluation des ressources immatérielles, dont l’article examine les caractéristiques aux plans institutionnel et opérationnel.