TY  - EJOUR
A1  - Amine, Abdelmajid
A1  - Bonnemaizon, Audrey
A1  - Josion-Portail, Margaret
TI  - Rôle des tensions de normes chez les soignants dans la configuration des pratiques de soins avec les patients âgés vulnérables
T2  - European Review of Service Economics and Management - Revue européenne d’économie et management des services 2022 – 1, n° 13. varia
JO  - European Review of Service Economics and Management (ISSN 2555-0284), 13, 2022 – 1
DO  - 10.48611/isbn.978-2-406-13090-1.p.0151
SN  - 2555-0284
SP  - 151
EP  - 174
AB  - Cette recherche explore les pratiques de soins du personnel en contact avec les patients âgés, dans un contexte hospitalier de plus en plus normatif et animé par une logique managériale qui entre en conflit avec les valeurs personnelles et l’éthique des soignants. En utilisant une approche par immersion dans un service hospitalier de gériatrie, elle permet de comprendre le rôle de la fragilité des personnes âgées dans l’alimentation des tensions de normes vécues par les soignants, mais aussi d’identifier les stratégies de négociation et de contournement des normes, fondées sur le bricolage et la ruse, que les soignants mettent en place pour résoudre ces tensions afin d’accomplir leur mission. Si la mobilisation de ces stratégies permet de préserver le bien-être des patients âgés, elle rend invisible une partie du travail des soignants et constitue une source de risques psycho-sociaux.
PY  - 2022
DA  - 2022/05/04
DP  - Classiques Garnier
PB  - Classiques Garnier
CY  - Paris
KW  - Soignants, patients âgés, normes, vulnérabilité, pratiques de soins, bricolage, ruse, service de santé
LA  - fre
UR  - https://classiques-garnier.com/european-review-of-service-economics-and-management-2022-1-revue-europeenne-d-economie-et-management-des-services-n-13-varia-role-des-tensions-de-normes-chez-les-soignants-dans-la-configuration-des-pratiques-de-soins-avec-les-patients-ages.html
Y2  - 2024/05/20
ER  -