TY - EJOUR A1 - Bao, Sen A1 - Toivonen, Marja TI - La Chine, une opportunité et un défi pour les prestataires de services occidentaux T2 - European Review of Service Economics and Management - Revue européenne d’économie et management des services 2022 – 1, n° 13. varia JO - European Review of Service Economics and Management (ISSN 2555-0284), 13, 2022 – 1 DO - 10.48611/isbn.978-2-406-13090-1.p.0189 SN - 2555-0284 SP - 189 EP - 202 AB - Cet article est consacré à la question des différences culturelles dans la prestation de services dans un monde globalisé. L’accent est mis sur les différences entre les cultures occidentales et chinoises. Les dimensions fondamentales des différences culturelles, qui constituent le cadre de la comparaison, sont présentées sur la base d’un bilan de la littérature. Dans les nombreuses études réalisées au cours des dernières décennies, les dimensions suivantes sont considérées comme caractéristiques des cultures orientales : collectivisme, style de communication indirect, distance hiérarchique élevée et orientation à long terme. En Chine, ces caractéristiques orientales se mêlent aux profondes traditions de la culture confucéenne, au système sociopolitique du pays et au développement rapide, mais inégal, de ces dernières années. PY - 2022 DA - 2022/05/04 DP - Classiques Garnier PB - Classiques Garnier CY - Paris KW - différences culturelles, commerce mondial, internationalisation des services, société chinoise, « guanxi » LA - eng UR - https://classiques-garnier.com/european-review-of-service-economics-and-management-2022-1-revue-europeenne-d-economie-et-management-des-services-n-13-varia-la-chine-une-opportunite-et-un-defi-pour-les-prestataires-de-services-occidentaux.html Y2 - 2024/06/01 ER -