TY  - EJOUR
TI  - Relation de service, boucle de service et bouquet de services examinés dans un contexte logistique
T2  - European Review of Service Economics and Management Revue européenne d’économie et management des services 2021 – 2, n° 12. varia
DO  - 10.48611/isbn.978-2-406-12261-6.p.0035
SN  - 2555-0284
AB  - Les prestataires de services logistiques (PSL) sont devenus l’un des principaux acteurs de la chaîne logistique grâce à la qualité et au prix des bouquets de services offerts à l’industrie alimentaire. A travers les concepts de relation de service, de boucle de service et de bouquet de services, l’article identifie les composantes des bouquets de services des PSL opérant dans les chaînes logistiques alimentaires, puis définit comment la production de services logistiques des PSL est susceptible d’évoluer. Pour étudier les caractéristiques des bouquets de services et leur évolution, une enquête empirique a été menée auprès d’industriels de l’agroalimentaire en France.
PY  - 2021
DA  - 2021/10/27
DP  - Classiques Garnier
PB  - Classiques Garnier
KW  - valeur ajoutée pour le client, prestataires de services logistiques (PSL), bouquets de services
UR  - https://classiques-garnier.com/european-review-of-service-economics-and-management-2021-2-revue-europeenne-d-economie-et-management-des-services-n-12-varia-relation-de-service-boucle-de-service-et-bouquet-de-services-examines-dans-un-contexte-logistique.html
Y2  - 2024/07/11
ER  -