TY - EJOUR A1 - Ruutu, Sampsa A1 - Windrum, Paul A1 - Hyytinen, Kirsi A1 - Toivonen, Marja A1 - Tuovila, Hannamaija TI - Hétérogénéité de la demande, décomposabilité et coordination de l'innovation de service dans les organisations multi-unités T2 - European Review of Service Economics and Management - Revue européenne d’économie et management des services 2018 – 1, n° 5. varia JO - European Review of Service Economics and Management (ISSN 2555-0284), 5, 2018 – 1 DO - 10.15122/isbn.978-2-406-08064-0.p.0015 SN - 2555-0284 SP - 15 EP - 44 AB - Cet article présente un modèle computationnel de recherche organisationnelle qui compare différentes stratégies d'organisation de l'innovation de service dans une organisation multi-unités : centralisation, décentralisation et partition de l’innovation entre différentes unités opérationnelles. La performance est comparée pour différents degrés de décomposabilité des problèmes et différents niveaux d'hétérogénéité de la demande. Les résultats sont illustrés par une étude de cas dans le secteur de la santé. PY - 2018 DA - 2018/04/11 DP - Classiques Garnier PB - Classiques Garnier CY - Paris KW - Innovation de service, santé, modèle NK, simulation, recherche organisationnelle LA - eng UR - https://classiques-garnier.com/european-review-of-service-economics-and-management-2018-1-revue-europeenne-d-economie-et-management-des-services-n-5-varia-heterogeneite-de-la-demande-decomposabilite-et-coordination-de-l-innovation-de-service-dans-les-organisations-multi.html Y2 - 2024/04/26 ER -