TY  - EJOUR
TI  - Services collaboratifs : qu’est-ce qui les rend attractifs pour les consommateurs ? Une première analyse des services d’hospitalité en France
T2  - European Review of Service Economics and Management Revue européenne d’économie et management des services 2016 – 2, n° 2. varia
DO  - 10.15122/isbn.978-2-406-06930-0.p.0149
SN  - 2555-0284
AB  - Cet article est consacré à la consommation collaborative. Il est axé sur le comportement des consommateurs dans les services d’hospitalité en France. Après une cartographie des principales plateformes collaboratives, dans ce domaine, nous avons sélectionné quelques prestataires significatifs et avons mis en œuvre une approche « netnographique » en comparant les sites Web des fournisseurs et en analysant les contenus des blogs et forums où les consommateurs partagent leurs expériences. 
PY  - 2017
DA  - 2017/05/31
DP  - Classiques Garnier
PB  - Classiques Garnier
KW  - Services collaboratifs, comportement du consommateur, hôtellerie, netnographie, France
UR  - https://classiques-garnier.com/european-review-of-service-economics-and-management-2016-2-revue-europeenne-d-economie-et-management-des-services-n-2-varia-services-collaboratifs-qu-est-ce-qui-les-rend-attractifs-pour-les-consommateurs.html
Y2  - 2024/07/12
ER  -