Résumé : La numérisation des services a également affecté la pratique des soins hospitaliers. Ici, nous appliquons la méthode des groupes de discussion dans un but exploratoire auprès d’étudiants praticiens en soins infirmiers afin de voir si la numérisation des processus administratifs dans les hôpitaux a un impact sur leurs modes de fonctionnement habituels pour le traitement des patients. Les données recueillies montrent une déconnexion entre les difficultés évoquées par le personnel infirmier dans l’exercice de leur profession et la numérisation des processus. Suite à ces observations, nous proposons un nouveau modèle théorique basé sur le modèle de création de connaissances SECI (socialisation, externalisation, combinaison, internalisation). Notre modèle conceptuel consiste à coupler la « boucle SECI » du patient avec la « boucle SECI » du soignant au niveau de l'étape de socialisation.
Thème CLIL : 3306 -- SCIENCES ÉCONOMIQUES -- Économie de la mondialisation et du développement
EAN :9782406110286
ISBN :978-2-406-11028-6
ISSN : 2555-0284
DOI : 10.15122/isbn.978-2-406-11028-6.p.0109
Éditeur : Classiques Garnier
Mise en ligne : 19/10/2020
Périodicité : Semestrielle
Langue : Français
Mots-clés : connaissances explicites et tacites, groupe de discussion, travailleurs de premières ligne, socialisation, processus de travail, numérisation
