Type de publication : Article de revue
Revue : European Review of Service Economics and Management Revue européenne d’économie et management des services
2020 – 1, n° 9. varia
Pages : 11 à 12
Revue : Revue Européenne d’Économie et Management des Services
Thème CLIL : 3306 -- SCIENCES ÉCONOMIQUES -- Économie de la mondialisation et du développement
EAN : 9782406106043
ISBN : 978-2-406-10604-3
ISSN : 2555-0284
DOI : 10.15122/isbn.978-2-406-10604-3.p.0011
Éditeur : Classiques Garnier
Mise en ligne : 06/05/2020
Périodicité : Semestrielle
Langue : Anglais

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Contents

ARTICLES

Eliisa Sarkkinen, Päivi Pöyry-Lassila

Designing a digital tool concept for business-to-business
dialogue using a customer-centric approach.
Case food services 17

Gard Ringen Høibjerg

Rethinking service systems and service ecosystems 53

Estibaliz Hernandez Eleno

Key dimensions for assessing knowledge
intensive business services’ competitiveness 77

Magali Dubosson, Emmanuel Fragnière,
Denis Rochat, Marshall Sitten, Eric Berdeaux

Confusion between Artificial Intelligence
and digitisation at work. Ignorance or blind trust? 97

Laurent Lavigne

Management control in large intercommunalities.
A typology 119

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DEBATES AND VIEWPOINTS

Ellen Harpel

Gig and independent work
in US metropolitan economies and service industries 153

Francesco Mureddu, David Osimo

Co-creation of public services. Why and how? 177

Abstracts 201