ABSTRACTS/résumés

Magali Dubosson, Emmanuel Fragnière, Denis Rochat, “Perceived risks regarding the impact of digitalization on the future of work. Towards a gap between the concerns of academics and workers’ attitudes?”

Thanks to digital technologies, place and time have become less important than ever before. Employees have become digital nomads, benefiting from this alleged increase in flexibility. However, little effort has been put forth to understand how they feel about this change. We led semi-directive interviews of people active in the economy of services in Geneva. The results highlight a gap between employees ’ fears and feelings, and research interests that may lead to increased human-related risks.

Keywords: digitalization, human risks, organizational design, impact of digitalization

Grâce aux technologies numériques, le lieu et le temps sont devenus moins importants pour exercer un travail. Les employés sont des nomades numériques, qui seraient de plus en plus flexibles. Des entretiens avec des travailleurs des services à Genève permettent de comprendre ce changement. On constate un décalage entre les perceptions des employés et les intérêts de la recherche académique, décalage qui pourrait entraîner une augmentation des risques d’entreprise d’origine humaine.

Mots clés : numérisation, risques humains, design organisationnel, impact de la numérisation.

José Luis Navarro Espigares, “Healthcare services and globalization. An input-output analysis”

In this paper we study the economic impact of National Health Service expenditures on the whole economy. By means of the OECD Input-Output Tables, we analyse the existence of a gap between total and domestic output multipliers obtained from the Leontief inverse matrices. The main hypothesis links this gap with the process of globalisation and the intensification of 176 imported inputs. We observed the stagnation of domestic output multipliers, while total multipliers increased between 1995 and 2011.

Keywords:healthcare services, globalisation, output multipliers, input-output tables, difference in differences, time-trend analysis.

Cet article est consacré à l’impact économique des dépenses nationales de santé sur l’ensemble de l’économie. À l’aide des TES de l’OCDE, nous analysons l’écart entre les multiplicateurs de production totale et intérieure, obtenus à partir des matrices inverses de Leontief. L’écart est lié à la mondialisation et à l’augmentation de l’importation d’inputs. On constate une stagnation des multiplicateurs de production intérieure, tandis que les multiplicateurs totaux ont augmenté entre 1995 et 2011.

Mots clés :services de santé, mondialisation, multiplicateurs d’output, tableaux entrées-sorties, différences de différences, analyse des tendances temporelles.

Benoît Desmarchelier, Eddy Fang, “Emerging Markets and the Development of Tourism Services”

Tourism services undergo a process of qualitative change alongside the economic development: in early stages, the main demand to be satisfied is made of foreign tourists, while nationals later become increasingly important. The two papers presented here highlight this duality. Ha V. Luong’s contribution investigates the attributes that make Vietnam standing out as a location in the eyes of foreign tourists, while Yingchan Luo, Linjia Zhang and Jingjing Du focus on the booking behaviours of Chinese tourists.

Keywords: tourism, economic development, qualitative change, behaviours, business model.

Les services touristiques connaissent un changement qualitatif avec le développement économique : initialement, la principale demande à satisfaire est composée de touristes étrangers, alors que les nationaux gagnent ensuite en importance. Les deux articles présentés ici soulignent cette dualité. L’article de Ha V. Luong examine les spécificités du Vietnam aux yeux des touristes étrangers, tandis que Yingchan Luo, Linjia Zhang et Jingjing Duétudient les comportements de réservation des touristes chinois.

Mots clés : tourisme, développement économique, changement qualitatif, comportements, modèle d’affaires.

Ha V. Luong, “Key attributes and descriptors of Vietnam destination image. A content analysis of online English post-trip-reports”

Destination image has been found in destination branding literature as an important concept that positively affect tourists’ destination choice and loyalty. Content analysis of user-generated-contents published on travel blogs and tourism forums nowadays is regarded as an efficient method to explore the structure of destination image. This qualitative study aims at finding relevant attributes and descriptors of destination image construct in the case of Vietnam for further quantitative steps.

Keywords: destination image, destination attributes, user generated contents, Vietnam destination, Vietnam tourism, content analysis.

L’image de la destination est considérée dans la littérature sur la marque de destination comme un concept important qui influence le choix et la fidélité des touristes. L’analyse des contenus générés par les utilisateurs sur les blogs de voyage et les forums touristiques est une méthode efficace pour explorer la structure de l’image de la destination. Cette étude qualitative vise à identifier des attributs et des descripteurs pertinents pour la construction de l’image de la destination Vietnam.

Mots clés : image de la destination, attributs de la destination, contenus générés par les utilisateurs, Vietnam, analyse de contenu.

Yingchan Luo, Linjia Zhang, Jingjing Du, “The influence of social media on tourists’ behaviour. Evidence from China”

The fast development of social media have transformed all sectors of traditional tourism and the way in which tourists travel. In this paper, we investigate the factors that affect the influence of social media on tourists’ travel arrangements. Data from 445 respondents in China are collected. Based on IS success model and Expectation-Confirmation model, our results suggest that most of our hypotheses are supported. However, age and gender are two demographic features that affect our suggestions.

Keywords: social media, tourists’ behaviour, destination, management, tourism, information.

Le développement rapide des médias sociaux a transformé le tourisme traditionnel et ses modalités. Nous examinons les facteurs affectant l’influence des médias sociaux sur l’organisation des voyages touristiques, en nous appuyant sur les données collectées auprès de 445 répondants en Chine. L’usage des 178modèles de succès des systèmes d’information et de confirmation des attentes corrobore la plupart de nos hypothèses. Mais, l’âge et le sexe sont deux caractéristiques démographiques déterminantes.

Mots clés : médias sociaux, comportement des touristes, management des destinations, tourisme, information

Laetitia Dari, Gilles Paché, “Chaîne logistique et économie circulaire. Trois piliers pour mieux comprendre les pratiques”

The circular economy constitutes a deep change with the linear approaches which have long dominated research on the organization of industrial systems and supply chains. This viewpoint examines circular economy with reference to three axes: (1) waste management; (2) supply and economic actors; and (3) demand and consumer behaviour. In order to better understand actors’ practices, the suggested framework is applied to the cork supply chain in France.

Keywords: consumer, circular economy, chain, waste management, cork, reverse logistics.

L’économie circulaire marque une profonde rupture par rapport aux approches linéaires en matière d’organisation des systèmes industriels et des chaînes logistiques. On suggère d’examiner l’économie circulaire en référence à trois piliers : (1) la gestion des déchets ; (2) les offres et les acteurs économiques ; et (3) la demande et le comportement du consommateur. La grille de lecture est appliquée à la filière liège en France pour permettre de mieux comprendre les pratiques des acteurs.

Mots clés : consommateur, économie circulaire, filière, gestion des déchets, liège, logistique à rebours.

Madeleine Jönsson, “Political economics of gender relations in information and communication technologies in agricultural development. The case of knowledge-based platforms for farmers in Kenya”

This doctoral research analyses how ICTs take into account gender relations, and the situation of women farmers in Kenya. The work is based on three institutional economic research approaches: feminist economics, the French regulation theory, and service economics. Combining these approaches made it possible to analyse how institutional developments affect the integration of gender equality in policy work and in platforms functioning.

Keywords:gender relations, farm advisory service, knowledge-based platform, woman farmer, innovation, Kenya

Cette thèse de doctorat analyse les rapports de genre associés aux plateformes de connaissances accessibles en ligne au Kénya. Elle s’appuie sur trois approches : l’économie féministe, la théorie de la régulation, et l’économie des services. La conjugaison de ces approches institutionnalistes permet d’analyser comment les évolutions institutionnelles affectent l’inclusion des objectifs d’égalité des sexes dans l’intervention publique et dans le fonctionnement effectif des plateformes.

Mots clés :rapports de genre, conseil agricole, plateforme de connaissance, agricultrice, innovation, Kenya

Peter Smith, “Missing Trade in Services in the European Single Market”

This dissertation focuses on missing trade in services both within the EU and between the EU and third countries. The degree to which services are traded cross-border remains low for most Member States in spite of the way technology facilitates the way services can be traded and efforts to create a Single Market for services. This result calls for an explanation of so called missing trade for services and leads to the research question: Which factors can explain missing trade in services?

Keywords: trade, services, FDI, exports, gravity equations

Cette thèse porte sur les échanges de services manquants au sein de l’UE et entre l’UE et les autres pays. Le degré de commerce transfrontalier de services reste faible pour la plupart des États membres, en dépit des technologies qui facilitent la manière dont les services sont échangés et des efforts pour créer un Marché Unique des services. Une analyse de ce qu’on appelle le commerce des services manquant et des facteurs qui peuvent l’expliquer est nécessaire. Tel est l’objet de cette thèse.

Mots clés : commerce, services, IDE, exportation, équations de gravité