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Classiques Garnier

Sommaire

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Sommaire

Sampsa Ruutu, Paul Windrum, Kirsi Hyytinen, Marja Toivonen, Hannamaija Tuovila

Hétérogénéité de la demande, décomposabilité et coordination
de linnovation de service dans les organisations multi-unités    15

Jan Bröchner

Comparer la mesure de la performance dans la maintenance industrielle et la gestion des installations    45

Alexander Richter, Johanna Schoblik, Bernhard Kölmel, Rebecca Bulander

Un bilan des facteurs déterminants de la mise en œuvre
de systèmes produits-services    65

Cheryl Marie Cordeiro

La manifestation de lintention dans les systèmes
produits-services. Une étude du type de détection
dans les robots collaboratifs    97

Kirsi Hyytinen, Marja Toivonen

Le renouveau de lenseignement pré-primaire
comme exemple de service centré sur lutilisateur
et dintégration des ressources dans le secteur public   133

Résumés   165