Résumé : La tendance à la servitisation des entreprises gagne en importance. Mais la plupart des entreprises traditionnelles ont du mal à adopter ce nouveau paradigme de la valeur des services et de l’offre de produits-services. L’objet de cet article est d'identifier les facteurs qui déterminent la mise en œuvre de systèmes produits-services. Les résultats de la recherche peuvent servir de base aux stratégies de mise en œuvre de SPS dans les entreprises et à l'identification de pistes de recherche.
